Delay máy bay là gì? Nếu như bị delay thì nên làm gì?
Delay máy bay là gì? Tại sao máy bay bị delay? Nên làm gì khi máy bay bị delay? Luật delay máy bay và quyền lợi dành cho khách hàng thế nào?
Bạn đã bao giờ bị delay máy bay hay chưa? Bạn có biết rằng là delay máy bay là gì hay không? Nguyên nhân nào dẫn tới tình trạng máy bay bị delay? Nếu chẳng may gặp tình trạng delay máy bay thì bạn nên làm gì? Đâu là những quyền lợi bạn được nhận nếu như máy bay bị delay? Cùng tìm hiểu những điều đó trong bài viết này nhé.
Content
Delay máy bay là gì
Delay máy bay là tình trạng máy bay bị chậm, tức là giờ khởi hành thực tế muộn hơn so với giờ dự kiến. Theo khoản 1 Điều 8 Thông tư 81/2014/TT-BGTVT (được sửa đổi tại điểm a khoản 3 Điều 1 Thông tư 52/2018/TT-BGTVT) thì: Chuyến bay bị chậm là chuyến bay có giờ khởi hành thực tế (tính từ thời điểm rút chèn tàu bay) muộn hơn 15 phút so với thời gian dự kiến cất cánh theo lịch bay căn cứ.
Delay máy bay là gì
Tại sao máy bay bị delay
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng delay máy bay như sau:
Lý do về kỹ thuật
Sau mỗi chuyến bay máy bay đều được bảo trì, tiếp nhiên liệu, tải hành lý hay vệ sinh. Nếu như trong quá trình bảo trì ấy phát hiện ra lỗi kỹ thuật thì họ phải dời giờ khởi hành để mà xử lý. Cho dù lỗi ấy có nhỏ thế nào đi chăng nữa cũng phải đảm bảo được sự an toàn của hành khách. Vì thế mà sẽ thiếu hụt máy bay và dẫn đến nhiều chuyến bay bị delay.
Máy bay về muộn
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất và thường xảy ra đối với những hãng máy bay giá rẻ. Bởi số lượng máy bay ít nhưng lượng hành khách thì đông nên việc delay thường diễn ra theo dây chuyền. Chuyến bay trước hạ cánh muộn sẽ dẫn tới chuyến sau khởi hành trễ.
Thời tiết, thiên tai
Đây là điều mà các hãng bay không thể nào kiểm soát được. Nếu chẳng may thời tiết trở xấu sẽ gây trở ngại tới việc cất cánh cũng như hạ cánh nên sẽ làm ảnh hưởng tới giờ bay. Tuy nhiên sẽ không gây ảnh hưởng quá nhiều tới thời gian bị delay.
Kiểm soát không lưu và điều kiện sân bãi
Tình trạng quá tải (do lưu lượng hành khách đông, tần suất các chuyến bay tăng lên) ở các sân bay lớn khiến cho các máy bay phải xếp hàng dài chờ cất cánh. Thậm chí nhiều khi máy bay phải lượn trên không từ 15-30 phút để tới lượt hạ cánh. Bởi việc cất và hạ cánh cần có đủ thời gian và không gian để phi công có thể thực hiện được điều đó.
Vấn đề an ninh
Do trước khi bay các nhân viên phải kiểm tra hành lý của khách để chuyến bay diễn ra một cách suôn sẻ. Nếu như một số hành khách không tuân thủ quy định của hãng có thể khiến cho tình trạng này xảy ra. Hoặc nếu như thiết bị an ninh tại sân bay gặp sự cố thì máy bay có thể bị delay.
Làm gì khi máy bay bị delay
Nếu như chuyến bay của bạn bị delay thì bạn nên làm gì để giết thời gian:
Làm việc
Bạn có thể tranh thủ làm việc trong khoảng thời gian đó. Bởi ở sân bay đều có wifi, ổ cắm điện cũng như những nơi bán đồ ăn, thức uống để bạn có thể làm việc bằng các thiết bị điện tử.
Đọc sách
Đây là một cách hữu ích nhất, bởi không những giúp cho bạn giết thời gian mà còn có thể giúp bạn biết thêm những kiến thức hữu ích trong cuộc sống.
Mua sắm
Đây là điều mà các chị em khá thích bởi hàng hóa ở sân bay đa phần là duty free (miễn thuế) nên bạn có thể mua được nhiều sản phẩm với giá rẻ hơn ấy.
Lướt FB, Youtube, đọc báo, chơi game…
Đây là cách để bạn có thể nghỉ ngơi hay giải trí chút ít thôi bạn à. Không khuyến khích bạn làm những hành động này quá nhiều.
Khám phá và chụp hình ở sân bay
Mỗi sân bay sẽ có những đặc điểm cũng như phong cách của vùng ấy. Chính vì thế mà bạn có thể dành thời gian để mà khám phá ấy, sẽ khiến bạn có được những tấm hình tuyệt vời cho mà coi.
Mở rộng mối quan hệ
Bởi nơi này có rất nhiều người tới từ những vùng đất, lĩnh vực khác nhau. Chính vì thế mà bạn có thể cùng họ trò chuyện để biết thêm nhiều điều nhé.
Luật delay máy bay – Quyền lợi của hành khách khi chuyến bay bị delay
Theo Điều 7 Thông tư 36/2014/TT-BGTVT (được sửa đổi, bổ sung tại khoản 10 Điều 1 Thông tư 27/2017/TT-BGTVT) thì:
Tùy vào thời gian bị chậm chuyến mà hãng hàng không có những phương án xử lý phù hợp
Trường hợp chậm chuyến, gián đoạn vận chuyển theo kế hoạch 15 phút trở lên:
- Thông báo cho khách hàng: Số hiệu chuyến bay và chặng bay; Lý do của việc chậm chuyến, gián đoạn vận chuyển; Thời gian cất cánh dự kiến và kế hoạch bay thay thế; Kế hoạch phục vụ hành khách; bộ phận trợ giúp hành khách (vị trí, dấu hiệu nhận biết).
- Xin lỗi khách hàng.
Trường hợp hành khách đã được xác nhận chỗ trên máy bay nhưng việc vận chuyển bị chậm chuyến, gián đoạn, huỷ chuyến, hãng hàng không phải:
- Thời gian chậm từ 02 giờ phải phục vụ nước uống.
- Thời gian chậm từ 03 giờ trở lên phải phục vụ ăn.
- Thời gian chậm từ 06 giờ trở lên (từ 07 giờ đến trước 22 giờ) phải bố trí nơi nghỉ;
- Thời gian chậm từ 06 giờ trở lên (từ 22 giờ hôm trước đến trước 7 giờ hôm sau) phải bố trí chỗ ngủ, nghỉ hoặc giải pháp thay thế nếu được sự đồng ý của hành khách.
- Chuyển đổi hành trình của hành khách trong phạm vi cung cấp dịch vụ của hãng hàng không nếu như khách hàng có yêu cầu.
Mong rằng bạn đã hiểu cũng như biết được delay máy bay là gì sau khi đọc xong bài viết này. Bạn à, hãy luôn sắp xếp cũng như dành một khoảng thời gian để để phòng trường hợp máy bay bị delay để không ảnh hưởng tới công việc của bạn nhé. Mong rằng bạn sẽ có những chuyến bay suôn sẻ bạn à.
- Xem thêm: Công tâm là gì? Làm sao để có thể công tâm trong cuộc sống?
Công tâm là gì? Làm sao để có thể công tâm trong cuộc sống?
Capsit là gì? Nhiều đơn vị capsome tạo thành capsid?
At times là gì? Nó thường được sử dụng như thế nào trong câu
Đi date là gì? Cần lưu ý gì để gây ấn tượng khi đi date?
Đai đen taekwondo là gì? Có phải đai cao nhất hay không?
Tín đồ là gì? Từ này mang ý nghĩa như thế nào bạn có biết?
MWG là gì? Tập đoàn này bán lẻ thiết bị điện tử đúng không?